
В своей лекции на «ОКРОШКЕ» специалист по развитию развлекательных ресурсов Рунета Даниль Хасаншин рассказал, что такое граф интересов, и почему социальные сети ошибаются, не принимая его во внимание.
Специалист по развитию развлекательных ресурсов Рунета, СТС Медиа— Когда я пару лет назад искал в поисковой системе пластиковые окна, они потом долго преследовали меня. Везде, где бы я не видел контекстную рекламу Яндекса или Google, везде были эти пластиковые окна, хотя они мне уже были не нужны. Что бы вы не искали, реклама вас преследует. Эта выдача реализована на основе пользовательских интересов. Но сейчас все не так, всё поменяется. Например, проект Pinterest строится на графе интересов. Они забывают про ваши предыдущие поиски, изучают ваши личные интересы и предлагают контент. Сейчас тот же ivi.ru предлагает вам то, что вы смотрели, — а это скучно и неправильно.
Граф интересов поменяет интернет. Помните, все раньше пользовались «Живым Журналом». Потом пришли в Twitter, Facebook, ВКонтакте и всех своих друзей туда перенесли. Зачем они вам везде? Это очень скучно. Я особо не пользуюсь ВКонтакте, потому что там друзья, которые мне абсолютно не интересны. Они все меня находят, зачем-то добавляют в друзья; в «Одноклассниках» то же самое. Я не пользуюсь этим, всё! Но ВКонтакте расширили этот сегмент — людей можно найти по университету, по работе. Но всё равно это скучно. А в Pinterest этого нет, он по-другому работает: вы ищете там друзей по дизайну, архитектуре, по любым другим интересам. И это новые люди. Поэтому, надо выходить за рамки своих маленьких интересов — школьных друзей. Школьные друзья — скучно. Все соцсети становятся скучными. Мне интересно в Twitter, потому что там нет такого.
Граф интересов сейчас начнет работать с видео. Ivi.ru, Videomore.ru будут настраиваться на ваши интересы. Тот же YouTube раньше считал количество запусков видео; недавно я был у них на пресс-конференции — они перешли на новый рекомендательный сервис, который смотрит на длительность вашего просмотра. Опять же, всё построено на интересе: нельзя будет накручивать статистику просто так, больше не будет легкого вирусного запуска видео. Главной будет заинтересованность пользователя, вовлеченность. Очень важен будет тайминг. Все системы рекомендаций, которые строит Videomore, настроены на время просмотра. То есть просто запуск видео теперь не работает, не учитывается в популярности.
Граф интересов целиком отвязывается от социализации. Не важно, с кем вы общались, дружили, взаимодействовали — есть ваши личные интересы. Самая главная ошибка Facebook в том, что он рекомендует вам новости ваших друзей.Но вашим друзьям может нравиться какая-нибудь фигня, например, политика, и она вам тоже рекомендуется. А это неправильно.
Что такое граф интересов? Когда мы были маленькими, то ходили в детские садики, которые находятся рядом — выбора садиков не было. А сейчас есть садики, школы, гимназии по разным направлениям. Почему мы все ходим не в один спортивный магазин, который называется «Спортивный магазин»? Мы ходим в Nike, Adidas, Reebok — это следствие графа интересов, который развивается у людей. Вы же не ходите в магазин, потому что вам кто-то советует?
А кто будет рекомендовать, если не друзья? Система. Знаете, как устроена финансовая модель Pinterest? Он работает с партнерами: например, зарабатывает как партнер Amazon и других компаний. В России этого не понимают, а поймут лет через пять.
Знаете, в чем главная ошибка Google? Они не понимают ничего в социализации. Только в поиске. Первая ошибка была, когда они встроили рекламу в Gmail. Все тогда стали разочаровываться в них — как же так? Они нашу почту читают?! Они не понимают людей. Любая социальная сеть сейчас непонятна, потому что появилась слишком рано.
Сейчас люди больше доверяют советам друзей. Пусть он плохой, но он друг. Но скоро вы с другом разругаетесь, он растолстеет, женится, родит детей, станет скучным всем друзьям, и друзьям будет делать нечего. И тогда люди пойдут в другие проекты, где будут искать новых друзей по своим рекомендациям (возраст, рост, или потому, что те бегают). Есть такая сеть Fitbit, которая строится на твоих пробежках. Как на Foursquare, ты получаешь свои бейджи, отмечаешь пробежки. Там сильная социализация — если ты проходишь в день пять километров, мы с тобой станем друзьями. Километры, метры — это всё интересы.
Когда я был молодым и учился в Казани, мы с другом Сашей сделали Webpark. Кидали туда шутки, картинки, при этом работали в разных компаниях. Мы развивали проект, собрали команду из