
Надо работать так, чтобы никто не знал о твоем существовании — этот принцип касается не только спецслужб. Так и качество сотовой связи должно находиться на таком уровне, чтобы абонентам не приходилось на него жаловаться или о нем вспоминать. В материале рубрики «Как это устроено» мы узнаем, как контролируется качество работы сотовой сети «Билайн».
Для этой работы оператор использует специальную мобильную лабораторию — «ёжик». Это обычный автомобиль, на крыше которого размещены антенны сотовых терминалов и GPS-модуль, а внутри содержится измерительный комплекс.
На крыше машины размещены антенны сотовых терминалов и GPS-модуль
Часть содержимого своей мобильной лаборатории операторы держат в секрете от конкурентов
Антенна терминала сотовой связи
Несколько раз в год — по графику, или после проведения работ, —специалисты «Билайна» выезжают на «ёжике» для проведения мониторинга сети. Маршрут поездки может проходить как по городу, так и по удаленным районам области.
Тестирование заключается в проверке доступности сети: размещенный внутри машины ноутбук со специальным программным обеспечением подключен к сотовым терминалам и обычным мобильным телефонам, которые в процессе движения «прозванивают» сотовую сеть. Все данные записываются программой, а после возращения «ежика» из поездки передаются специалистам для анализа и устранения неполадок. Такая мобильная аудитория есть у каждого регионального филиала.
О работе «ежика» рассказывает инженер «Билайна» Андрей
Осенью, зимой и весной качество связи лучше — из-за того, что нет листвы, которая является серьезным препятствием для мобильной радиосвязи. Критическое воздействие оказывают твердые препятствия — например, стены домов и подвалов — в них сигнал многократно отражается или начинает теряться.
Специальная программа собирает данные о качестве связи в различных частях города; синим цветом обозначены базовые станции «Билайна»
2G и 3G — два абсолютно разных формата связи с разным принципом работы. В 3G данные кодируются в полосе 5 МГц — в ней умещаются и голос, и данные, и сигнальная информация.Почему пользователи фиксируют разные скорости интернета — в одном случае это 100 Кбит, а в другом — 15 Мбит? Дело в том, что скорость 3G колеблется в различное время суток. Например, ранним утром или глубокой ночью она выше, так как загруженность базовых станций в это время меньше. Днем, в час пик и вечером, соответственно, ниже.
Одно из больших преимуществ 3G-сети — «дышащие соты», которые распределяют ресурсы станции между абонентами, в зависимости от их удаленности от соты. Чем больше базовых станций в округе — тем выше скорость соединения.
В течение года бывает несколько дней, когда операторы наблюдают особый всплеск активности орловских пользователей — это происходит в Новый год, на 9 мая и 5 августа, когда большое количество абонентов собираются в центре города.
К таким дням «Билайн» готов заранее: в компании есть отдел планирования и оптимизации, который рассчитывает ресурсы сети таким образом, чтобы не допустить в ней перегрузок. У оператора всегда есть резерв мощностей, так что перегрузок больше не бывает.
На протяжении всего времени движения при помощи приложения Speedtest измеряется скорость 3G-интернета
В разных местах города и области она, естественно, разная
Современная мобильная связь — достаточно безопасная вещь; современные абоненты уже не подвергаются такому облучению от своих аппаратов, как это было в «суровые 90-е». Однако инженеры «Билайна» любят давать пользователям совет, которые поможет свести к минимуму возможное облучение от собственного телефона:
Фото: Евгений Борисов